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Con 28 años de experiencia, Dvuelta es la empresa líder en la defensa de los derechos de los conductores, para poder garantizar la movilidad de sus clientes.
Nuestro equipo, formado por abogados especializados en tráfico y transportes, junto con profesionales expertos en el mundo de la conducción, trabaja cada día para garantizar tu movilidad y tu seguridad jurídica frente a cualquier tipo de sanción y multa.
Gracias a nuestros más de 400.000 clientes, hemos ido acumulando la experiencia suficiente como para defenderte de la mejor manera y aumentar tu seguridad durante la experiencia de la conducción. Nuestros más de 5 millones de expedientes jurídicos tramitados hablan de nuestro compromiso con la seguridad jurídica de los conductores.
En la actualidad, ofrecemos un amplio abanico de coberturas con la firme intención de solucionar cualquiera de los problemas que tengan nuestros clientes.
Tuve un accidente y me recomendaron Dvuelta, nada más me puse en contacto con ellos me atendieron en todo muy amable y profesionalmente, sobretodo MJ. que fue mi abogada; todo el proceso lo hicimos a través de WhatsApp pero todo muy correcto y profesional, desde el primer día se hizo todo y ella estuvo muy pendiente hasta el último día, también hizo el proceso muy rápido porque en menos de un año ya me ingresaron el dinero los de la parte contraria. Recomiendo 100% este bufete.
Muy contento con el trato recibido en atención al cliente. Me han explicado muy amablemente todas mis dudas.
Llevo ya unos meses y por suerte o desgracia me han atendido en dos ocasiones tanto el papeleo como telefónicamente solo puedo que decir que han sido muy correctos y profesionales. Sobre todo hoy telefónicamente una maravilla un gran equipo, sin duda renovaré con ellos. Espero que no me hagan falta, pero renovaré sus servicios.
En cuanto a la asistencia profesional y efectiva, un 10 ó 5 estrellas. No obstante, me gustaría que cuando se envía por el cliente un email indicando alguna duda, se le conteste de inmediato, bien por correo electrónico o por teléfono. Siempre se puede y se debe mejorar.
Es un servicio con gente muy eficiente que siempre está presente. Recién me he dado de alta y estoy súper encantada. Gracias
Estoy muy contento, me han solucionado todos los problemas que tenía sobre mi accidente. Lo recomiendo. Son muy profesionales
La persona que me acaba de atender, es un encanto de persona y una gran mujer. Ojalá todas y todos en dvuelta, traten así a sus clientes.
Mazo buen servicio para ayudarte con todo el tema de multas. Contactamos con atención al cliente y nos guiaron durante todo el proceso.
Son buenísimos, yo los contraté hace ya dos años y pico, y me ha encantado me recurrieron más de 15 multas de si había entrado a Madrid centro o no por una calle y gane todas, ascendía a más de mil euros........
Llevo 4 años con ellos y la atención y la resolución de problemas y dudas es perfecta, que me ayuda mucho con la prestación por pérdida de puntos y pérdida del permiso de conducción, sin duda seguiré confiando en ellos en el futuro. Después de resolver los problemas con el carné me devolvieron casi 900 euros por perder el carné y les estoy muy agradecido.
Atención muy clara por su parte. Atendiendo siempre de manera efectiva cualquier duda por mi parte en respecto a el proceso en curso.
Seguimiento detallado y rapidez en la toma de decisiones. Segundo año como cliente y muy satisfecho del servicio.
Quiero dejar constancia de la profesionalidad, el buen hacer, la amabilidad y la eficacia del equipo de dvuelta, todos ellos hacen que en el día de hoy me manifieste mi gratitud públicamente.
Muy rápidos y atentos con todos los procedimientos!
Excelente atención! Me han quitado el susto con total profesionalidad.
Yo no tengo queja de ellos, en todos los años que estado, he tenido suerte o simplemente me han tratado bien, ni un pero que poner.
Todo perfecto, muy rápida y resolutiva la persona que me atendió. Hoy siendo atendido por TD. He tenido rapidez y buen trato en mis dudas.
Información muy clara y precisa.
Deseo escribir un mensaje de agradecimiento a dvuelta y a todo su equipo de abogados para que todos/as aquellos/as conductores/as sepan a donde recurrir en el caso de ser multados, y que sepan que, aparte del buen trato y la profesionalidad de ésta buena gente, merece la pena. No olvidéis que si te paran, siempre es para multarte y, además de su opinión, también está la nuestra que tan solo sirve si lo llevan los abogados de dvuelta. No lo dudéis, poneros en contacto con dvuelta. No os arrepentiréis.
El trato de atención al cliente es genial, te atienden con cordialidad y simpatía. De momento con ellos he tratado 3 multas, una de ellas caduco, otra perdimos el contencioso administrativo y con ello 4 puntos más el dinero de la multa y el del abogado y procurador. Y la ultima esta en alegaciones.
Hasta ahora me están recurriendo todas las multas y consiguiendo que yo no pague nada son perfectos para mí
Me encuentro muy satisfecho con la atención recibida por la operadora Tamara Díaz, excelente atención y eficacia.-
La verdad que llevo bastantes años con de vuelta y nunca he tenido un problema han funcionado siempre fenomenal. Hace poco he tenido varios problemas con el vehículo de sustitución, pero gracias a la ayuda de Rosalía a salido todo fenomenal. muchas gracias por la profesionalidad, entendimiento y rapidez, con gente así da gusto. muchas gracias.
Son los mejores en multas a mi me han quitado dos y pienso renovar otro año con ellos son los mejores en todo en servicio atención al cliente y en efectividad gracias.
Me atendido Rosalía me presento un buen servicio menos de una semana en darme respuesta muy satisfecho con sus servicio.
A lo largo de los años he ganado dinero con los servicios de dvuelta.
Rápidos y eficaces resolviendo problemas.
Hasta la fecha, no he tenido que pagar ninguna sanción impuesta ni por ayuntamientos ni por DGT. El servicio y la atención, impecable.
He sido atendido por Maria Belén, de Dvuelta. La atención ha sido perfecta en todo momento y me han ayudado mucho con multas de tráfico y con otras gestiones. Un diez!
Ángela Balán que me atendió me resulto una persona amable, dispuesta y con una voluntad de ayudar que hace que te olvides por un momento de lo desagradable de las multas. Muchas gracias por ese personal magnífico
Excelente trato por parte de Rosalía, ayudando y resolviendo cualquier tipo de duda rápida y eficaz. Gracias.
Me parece una gente muy seria, hasta ahora las multas que me están tramitando no puedo tener absolutamente ninguna queja.
Solamente llevo un mes con ellos pero estoy muy contento porque desde el principio me han transmitido mucho rigor, profesionalidad y saber hacer. Es decir, son muy profesionales y les avalan años de experiencia y eso lo he visto desde el primer momento de estar con ellos. Si necesitas ayuda a nivel legal con temas de circulación (tal vez con más cosas pero todavía no estoy al tanto de todo) no lo dudes porque son rápidos y eficaces ITER transmitirán mucha tranquilidad ante cualquier proceso que para cualquier ciudadano puede resultar complicado y estresante.
Excelente atención al cliente y lo más importante que funciona, yo pagaba mucho dinero en multas y ahora mucho menos. No se cómo exactamente pero he recuperado mis puntos. Recomiendo 100% …
Hacen correctamente el trabajo que publicitan llevar a cabo.
Llevo casi 20 años asociado a Dvuelta y mi experiencia ha sido Sobresaliente en todos los sentidos. Tanto en la presentación de los recursos, localización de las denuncias y en su atención telefónica de todos los departamentos. DINERO PERFECTAMENTE INVERTIDO.
Llevo muy poco tiempo con Dvuelta, y la gestión, la rapidez y el trato excelente, los resultados espectaculares, muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Son cinco estrellas merecidisimas por la labor como empresa, pues me han interceptado dos multas que yo ni sabía que existían, y las han recurrido ambas. Una ya está ganada y la otra lleva el mismo proceso. Daría diez estrellas por el trato tan amable, cercano y la confianza que me dan. Me ha atendido Belén Monfort que es un cielo de persona y como profesional. Muchas gracias.
Quizás mi comentario parezca comprado, premeditado o exagerado. Pero, como agradecer a una empresa que a parte de ser efectiva y profesional, hace prevalecer la relación humana antes que la meramente comercial? Pues dándoles las gracias públicamente y de corazón por todo lo que nos han ayudado en estos tiempos tan complicados para todos. En especial a doña Belén Monfort por la profesionalidad pero aun mas por el cariño, comprensión, paciencia y amabilidad que ha tenido en todo momento con nosotros. Felicidades y enhorabuena por ser diferentes.
Mi experiencia ha sido muy positiva, ha atendido mis demandas con prontitud y eficiencia. Recomiendo estar protegido ante la vorágine recaudatoria de las distintas administraciones y esta empresa ha cumplido mis expectativas, gracias.
Excelente trato el de la señorita Rocio Marcos, solicite informe detallado y me lo ha mandado al momento de forma entendible, un trato rápido y bueno.
Estoy muy satisfecho con la ejecuciones recibidas.
Excelente atención.
Me han devuelto el importe de los puntos perdidos Y Rosalía me atendió de manera excepcional.
Excelente servicio tanto de la empresa en general como de sus operadores. Se puede decir que son realmente personas que te entienden y te ayudan en todo lo que pueden, y sobre todo se preocupan y contactan contigo para saber que todo está bien. He tenido que prescindir de sus servicios por motivos ajenos a ellos pero tengo claro que en cuanto pueda volveré a contar con ellos.
Muy buena atención.
Genial trato y atención por parte de Mayra Castro.
Un servicio eficaz y muy profesional.
Llevo 6 años con ellos, simplemente son eficaces y atentos, y consiguen el objetivo. No pagar más multas y tener mis puntos a salvo.
Generalmente pago las multas que cometo. Ha habido una ocasión que he sido multado sin motivo alguno , totalmente injustificado y he acudido a Dvuelta. El expediente está en trámite y aún no sé su resolución, pero me he sentido, acompañado y protegido. Fácil acceso a la información y muchísima profesionalidad . Sinceramente estoy muy satisfecho.
Gran profesionalidad, trato al cliente inmejorable, total eficacia. Soy usuaria desde hace muchísimos años y mi calificación hacia dvuelta y hacia Legalion es muy buena. El trato del personal excelente.
La gestión y la amabilidad, de la trabajadora Belén, me hace confirmar, que los clientes de esta empresa, estamos ante unos grandes gestores. Por lo que agradezco su gestión.
Muy adecuada. Empatizan con el Cliente y adecuan el contrato a las circunstancias personales. Las multas siguen su proceso y se retrasa su pago hasta el final. Los que hemos circulado mucho, no ahora, hemos acumulado muchas sanciones. creo recordar que hemos ganado una al Ayuntamiento de Madrid.
Hoy es de esos días en los que después de tanta espera, por fin se ven los resultados. Gracias a Dvuelta y la lucha de varios años poniendo recursos y sufriendo embargos injustos, por fin, empiezo a ver los resultados con la devolución de las multas, los intereses y demás. Muchas gracias por el apoyo de todo el personal y la perseverancia.
Responsables, excelente servicio y buena atención.
Personalmente estoy contento con Dvuelta, muy buena además la atención por parte de Rocio Marcos , llamo para informarme y me ha explicado como van mis expedientes, todo me ha quedado muy claro.
Buenos días, os cuento un poco. Desde hace algunos años que contrate los servicios de Dvuelta, me asesoraron bien, les adjunte la multa y el equipo de Asesores Jurídicos, me indicaron, que veían una falta de notificación. Después de muchos recursos y sin agotar los plazos por parte del equipo y si por la Administración del Ayto de Sevilla. Han resuelto, y nos estiman los recursos interpuestos por Dvuelta, por lo que me devolverán el importe de la multa y los intereses. 1325€, que fueron los que me embargaron en sueldo.
Mi experiencia es buena. Están muy pendientes de las sanciones y han ganado todos los juicios menos uno.
El trato ha sido muy bueno por parte de la señorita Marta Rivert me ha resuelto todas las dudas de manera muy eficaz.
Una atención excelente Gracias.
Primero de todo dar las gracias a Mayra Castro por la atención recibida. También agradecer a todos aquellos que han dedicado una parte de su tiempo a redactar los recursos a mis "multas de tráfico". Ahora la jubilación y la pandemia hacen que el coche pase a tener un papel muy secundario. Me despido de ustedes y les deseo mucha suerte.
Muy profesionales y en especial la Srta Adriana le señorita que me atendió , muy agradable y resolutiva
Servicio excelente
Le doy 5 estrellas en el trato y en resolver dudas , en especial a Isabel ,la que me ha atendido está mañana. Tengo bastante confianza de que me resuelvan mi caso. Se les nota que ponen empeño en su trabajo.
Quiero agradecer a la Srtª Maira su atención, su amabilidad, y de forma especial, su paciencia y comprensión. Muchísimas gracias.
Trato Profesional y perfecto. Perfecta atención desde el minuto cero hasta el final.
Correcta atención en todo momento y amplia explicación sobre las consultas realizadas. Satisfecho con el servicio recibido.
Lo mejor: Estoy totalmente tranquilo en manos de profesionales que hacen todo lo posible para reclamar las posibles sanciones. Lo peor: Precio algo elevado sobre todo si se alargan en el tiempo las reclamaciones que duran años y tienes que renovar. La espera en que me devuelvan el dinero cuando he tenido que adelantar en varias ocasiones para los juicios ganados
Muy satisfecho con los resultados en la gestión de recurso de mis multas a lo largo de estos años, estoy muy contento con los resultados, la gestión es muy eficiente, las personas muy atentas y disponibles en todas mis consultas, muy agradecido especialmente con Patricia Lobo Bravo como consultor comercial que me ha atendido de forma profesional y eficiente en mi última comunicación referente a gestión de multa. Recomiendo contratar los servicios Dvuelta.
Servicios efectivos, pero caros. Alabo la atención realizada por la Srta. Ascensión en la atención a un "problema".
Excelente y volveré a preguntar por ella siempre q necesite consultar algo encantadora, gracias
Excelente la atención telefónica recibida
Muy profesionales y muy buena calidad humana de sus empleados.
Comentar que estoy muy satisfecho con el trato recibido por parte de este equipo de profesionales, en especial con Mayra Castro mi agradecimiento por la forma de atención y explicación de los trámites realizados y estado de los expedientes.
Excelente servicio ,,,,estoy más que contento y la atención muy cualificada de Maira Castro ,,te atiende como si fueras familia muy recomendable ,,sin palabras
Muy buena la atención...señorita..!!.Mayra..Castro.!!..
💯% Recomendable, Excelente servicio con el Cliente, sobre todo la Atención de Rosalía Rouco
Excelente trato profesional por el señor Alvaro Ferrera Contreras del servicio de atención al cliente de Dvuelta, como nunca antes en las diferentes consultas realizadas en mis cinco años de cliente con ellos. Felicidades señor Ferrera por un excelente servicio, rápido, claro y de una educación exquisita a la par que muy profesional.
Excelente atención y trato. Muchísima información sobre el procedimientos nto .Muy aconsejable
Me ha atendido un abogado, Víctor Sabroso, y me ha resuelto un montón de dudas de varias multas que tengo. Muy agradecido y satisfecho.
Ampliamente satisfecho por todas las explicaciones que me han dado a todas las preguntas que he realizado y que eran bastantes, ya que llevo poco tiempo en la empresa y no conocía como se producen los procedimientos en Dvuelta cuando recibimos y enviamos las multas y notificaciones recibidas. Han sido muy pacientes y superamables. Ojalá recibiera el mismo trato a través de otras Hot-Line de otras empresas. Enhorabuena
La atención recibida hoy ha sido como siempre, muy cordial por parte de la operadora y una atención personalizada que ha resuelto mis dudas
Muy resolutivos y proativos. Merece la pena. Son rápidos y entienden rápidamente lo que hay que hacer.
La atención es impresionante deja muy buenas sensaciones su servicio,estoy muy satisfecho con su trabajo.
Gracias a la gestión de los abogados de Dvuelta no he vuelto a preocuparme por las multas.
Acabo de empezar a trabajar con ellos, Jorge Alvar es mi mediador espero que sea favorable y por parte de mi mediador el trato es excelente, espero que todo salga bien.
La verdad que estoy encantada. me he quitado de un montón de problemas. son todos encantadores eficiente y profesionales. ahora he contratado el jurídico lo recomiendo totalmente
Me ayudo Paloma y muy atenta. Me informó con detalle el procedimiento para poder recurrir y todo fue fácil y eficaz Un 10!!!!
Atención exquisita. Un punto de mejora seria el que sea un 902 y no un 91 y el tiempo de espera hasta contactar con un agente
Somos una empresa y hemos dejado en sus manos una serie de denuncias, de momento seriedad y profesionalidad, espero tener que hacer más reseñas buenas.
Muy contento con la atención de Alejandro, uso y recomiendo Dvuelta a ojos cerrados
Me gustaría destacar la atención recibida por vuestra empleada, Laura Caballero, su amabilidad y profesionalidad. La disponibilidad y paciencia para resolver cualquier pregunta.
Trato bueno con profesionalidad y todas las dudas resueltas
No he tenido que esperar casi nada y cuando he hablado con el agente me ha contestado con claridad y rapidez
Gracias a Dvuelta me he podido librar de otro expolio del Ayto de Madrid en este caso con Madrid central , que es un sistema que se inventó Carmena para decirnos que si aparcas en un parking público pagando ,no contaminas pero si aparcas en un parking privado si y te meterán 90 € quienes , como tienen tanto dinero, lo desprecian. Y esto lo continua el Almeida tras prometer su derogación y la Villacis y si no es por Dvuelta nos expolian y se quedan tan panchos. Gracias Devuelta, el estado de derecho es residual pero lo poco que hay está bien aprovechado. Ya se encargarán de sacar una ordenanza para crujir no de nuevo.
Me han ganado una multa y perdido otra. De momento me compensa seguir con ellos x qué tengo una que me están recurriendo.
Encantado con la seriedad, buen trato y profesionalidad, haciéndose cargo de los puntos perdidos del carné. La chica Rosalía resolutiva y amable. Agradecido del servicio prestado.
Trato muy profesional de las personas que han contactado.
Una excelente ayuda y trabajo
Buen servicio para la gestión de multas, La atención telefónica es muy compete .Así mismo siempre me han resuelto mis dudas con profesionalidad y en especial agradecer a Belén sus explicaciones de todas aquellas coberturas con las que cuento.
Estoy muy contento con Dvuelta, tanto con el trato personal por el teléfono o correo electrónico, como con su profesionalismo. Como empresa MGR IMPORT SPAIN SLU teníamos una multa del año 2019 de 900 euros por no haber presentado los datos del conductor en su momento y nos tocó pagar al final 1080 euros a AEAT. En enero de este año Dvuelta ganó el juicio y nos ha devuelto el dinero AEAT. Gracias Dvuelta por el Gran Trabajo realizado.
Un servicio que recomendarí¬a sobre todo por su atención y profesionalidad a la hora de resolver las consultas
Excelente la atención telefónica, con dinamismo y empatía hacia el cliente, gracias
Son mis ángeles.
Conduzco desde 1969, gracias a Dvuelta conservo mis 15 puntos y varias multas anuladas. Para mi ha sido el dinero mejor invertido. Se agradece el trato paciente, amable y eficaz de Belén.
En general estoy muy satisfecho con la póliza ya que me concede seguridad después de 12 años de antigüedad. Así mismo siempre me han resuelto mis dudas con profesionalidad y en especial agradecer a Belén sus explicaciones de todas aquellas coberturas con las que cuento.
Me parece una empresa muy seria y formal .pues cumplen con lo q t dicen la atención es excelente y en concreto la persona q m atendía a mi una tal Mayra Castro es excelente pues intenta resolverte todas las dudas q puedas tener u con esto del Covid. hay muchísimas .lo mas complicado ha sido abrir y entrar en este enlace espero lo arreglen y faciliten. Por lo demás yo ya se lo he recomendado a varios amigos espero les suba el trabajo .y me manden mi cesta de Navidad .en fi q son Uds. estupendos y q sigan esta línea sin mas att. un saludo Jose María Sánchez Romero gracias
Diego Ruiz Gavillero
Muy buen servicio para la gestión de multas, además ofrecen otro tipo de servicios adicionales, como gestoría para trámites con los vehículos etc. La atención tanto telefónica como vía mail es muy competitiva. Especial mención a Rosalía que es muy atenta y amable.
Equipo de grandes profesionales. Atención exquisita a sus socios
Muy satisfecho con su trabajo.
Excelente servicio, muy profesional y con unos estupendos resultados. Siempre que me han gestionado alguna sanción el resultado ha sido satisfactorio. Sin duda una buena elección.
Una magnífica atención me alegro tengan personal de buena profesionalidad
Ha sido la primera vez que gestiono la reclamación de una multa con vosotros y estoy muy satisfecho con vuestro trabajo, naturalmente el resultado estimatorio ayuda, pero lo estarí¬a igualmente aunque la conclusión hubiera sido la contraria.
Siempre que he tenido un problema con multas (injustas, ya que las que proceden, las pago) desde Dvuelta me han dado una solución. Y esta última vez que he recurrido por una serie de multas injustas por el Madrid Central a Dvuelta he recibido una información perfecta por parte de la abogada Patricia Lobo. Trato personalizado y profesional. Menos mal que hay gente que hace las cosas bien (y no como la administración).
Son los mejores en recurso de multa y los más eficaces yo llevo un año con ellos me han ganado dos multas y pienso estar mucho tiempo con ellos son los mejores.
En general estoy satisfecho, al menos de momento, con los servicios prestados y muy satisfecho con la atención prestada por el personal siempre muy cordial atento y buscando siempre resolver las dudas.
Mi opinión sobre todo recalcando la atención telefónica ha sido muy buena, podrí¬a decir excelente en el trato y en la aclaración es que necesitaba, si hubiera una puntuación de 1 a 10 lo calificaría con un 9
Llevamos trabajando con ellos desde hace varios años y siempre han sido muy eficientes en su trabajo.
La atención al cliente es excepcional, de las mejores del mercado. Hay que ser paciente y después llegan los resultados.
Excelente trato, todo muy ágil y rápido.
Servicio y atención extraordinarios.
Buena empresa dedicación y profesionalidad
Llevo 3 años con ellos y han sido siempre muy resolutivos, con un trato excelente. Lo recomiendo 100 % sobre todo, a los que nos dedicamos a la conducción como profesión
Me han quitado la multa ¡Gracias por todo!
Muchas veces la espera se hace pesada pero el resultado lo compensa.
Estoy muy contenta con el servicio prestado. He tenido dos reclamaciones de multas en el juzgado y las dos las he ganado. Incluso, me ha devuelto las costas. Al principio, cuando me lo notificaron, fue complicado llegar a contactar con la persona adecuada, pero finalmente me volvieron a llamar y todo genial. Gracias.
El trato es magnífico y resuelve bastante bien los temas. Son muy amables.
Madrid Central ha sido una pesadilla porque pese a tener mi tarjeta de residente me llegaron a poner 4 multas seguidas por acceder a la zona donde vivo. Después de varios escritos de los abogados de esta empresa acreditando que tenía autorización para acceder a mi zona no he tenido que pagar ninguna de ellas.
Recomiendo esta empresa porque han conseguido que la multa que me pusieron injustamente por no haber pasado la ITV me la quiten.
Les agradezco el trato y en espera de resolver asuntos, muy buena atención y por lo que veo razonables y solucionables muy aceptables, por ahora estoy contento con todo el personal de Dvuelta y Legalion, mi puntuación es muy favorable, esperemos buenos resultados, gracias a tod@s los componentes de este gran equipo, gracias.
En todo momento he recibido un trato inmejorable, en especial de Rosalía, aunque todos son muy amables y comprensivos. Solo falta rematar la faena ganando los recursos, de lo cual no me queda ni la menor duda, confío plenamente en ustedes. Muchas gracias por todo y aquí estoy por si puedo ayudarles en cualquier cosa.
Tuve un problema grave con una carta de pago que me llegó de Madrid por multas e impuestos de tracción mecánica de varios años. Cuando recibí la carta en casa casi me da un ataque por la cantidad de euros que me reclamaban de cosas de las que no tenia constancia. Me puse en contacto con esta empresa y la abogada Asunción se encargó de gestionar un aplazamiento en el pago de la cantidad por no poder hacer frente a ella de manera inmediata y preparó un recurso para recurrirlo todo. Tras dos años he conseguido una respuesta del ayuntamiento dándome la razón y van a proceder a devolverme todo lo que he ido pagando de manera aplazada cada mes. Solo puedo recomendar los servicios de esta empresa, que en mi caso, ha funcionado 100%.
Personal maravilloso, trato excelente, aclaran todas tus dudas, muy cercanos y amables. Un equipo increíble. Muy contenta. Les doy un 10.
Gracias al equipo de devuelta he conseguido tramitar mil multas con un gran resultado!! Muchas gracias por todo. Totalmente recomendable para todos los conductores habituales
Lo recomiendo. El año pasado se llevó la grúa mi coche en la zona de Fuencarral y esta empresa consiguió que me devolvieran no sólo la tasa de 60,40 que tuve que pagar por el arrastre sino también los más de 16 euros que me cobraron por tener el coche en el depósito dos días. Para poder llevármelo del depósito municipal tuve que pagar 77 eurazos
Me ha encantado el servicio. Y agradezco toda la gestión realizada por vuestra parte para no perder mis puntos!! 100% RECOMENDADO :)
Tienen un servicio de atención al cliente espectacular, con Raquel a la cabeza. Soy cliente de sus servicios jurídicos desde hace dos años y para mí funciona. Su labor en apoyo al deporte femenino y a Ana Carrasco es otra de las cosas por las que recomiendo a esta empresa.
Buen servicio y acompañamiento jurídico, muchas gracias
Excelente muy buenos recomendado.
Me atendió Alejandro Alcántara, fue muy profesional y amable. Encantada con la gestión. Gracias.
Les mande una multa que creía que tendría que pagar 1.500€ y al cabo de 1 semana, ya recibí el comunicado de que no tenia que pagarlo al haberse anulado por las gestiones de ello. Muy contento.
Siempre muy buen trato, explicando todo al detalle y con inmediatez en la respuesta.
Estoy muy contento con los servicios prestados, cada vez que he llamado para resolver una duda han sido muy rápidos y eficaces, sobre todo el equipo.
Me siento totalmente satisfecho del servicio realizado y lo recomiendo totalmente, aunque los procesos se alargan y hay momentos que no sabes, siempre puedes ponerte en contacto con la compañía que te explican amablemente la situación. Y al final evitar que te quiten puntos y no pagar multas no tiene precio. Muy satisfecho de contar con Dvuelta y lo seguiré haciendo y recomendado. Gracias
Estoy muy satisfecho con el servicio y atención recibida, por parte del área de atención al cliente de Dvuelta, siempre dispuestos a resolver cualquier duda y te asesoran con mucha profesionalidad y amabilidad. Recomiendo el servicio ... muchas gracias
Quizás mi comentario parezca comprado, premeditado o exagerado. Pero, como agradecer a una empresa que a parte de ser efectiva y profesional, hace prevalecer la relación humana antes que la meramente comercial? Pues dándoles las gracias públicamente y de corazón por todo lo que nos han ayudado en estos tiempos tan complicados para todos. En especial a doña Belen Monfort por la profesionalidad pero aun mas por el cariño, comprensión, paciencia y amabilidad que ha tenido en todo momento con nosotros. Felicidades y enhorabuena por ser diferentes.
Me pusieron una multa absurda en la A6 de 4 puntos y 200 euros por no guardar la distancia de seguridad y siguen recurriéndomela porque estoy dispuesta a ir hasta el final.
Quizás mi comentario parezca comprado, premeditado o exagerado. Pero, como agradecer a una empresa que aparte de ser efectiva y profesional, hace prevalecer la relación humana antes que la meramente comercial? Pues dándoles las gracias públicamente y de corazón por todo lo que nos han ayudado en estos tiempos tan complicados para todos. En especial a B. M. por la profesionalidad pero aun mas por el cariño, comprensión, paciencia y amabilidad que ha tenido en todo momento con nosotros. Felicidades y enhorabuena por ser diferentes.
Lo recomiendo. He tenido un problema gordo y me llegaron a embargar parte de la nómina dos meses, por tres multas de 2018. Buscando información por internet di con esta empresa. La señorita Raquel se tomó mi problema como algo suyo y ha estado muy pendiente.
Muy contento con el servicio. No me suelen poner multas pero el año pasado me cascaron una en la Calle Huertas de Madrid y llamé a estos abogados para ver si se podía hacer algo porque no me parecía justo. La semana pasada me ha llegado una carta del ayuntamiento anulando la multa porque según me ha explicado Fermín, mi abogado, no se habían cumplido los plazos.
Gracias al asesoramiento de los abogados de Dvuelta no he vuelto a preocuparme por las multas. Ellos me avisan cuando tengo una multa y se encargan de todo.
Muy buena empresa de recurso de multas.
Estoy muy satisfecho con la ejecuciones recibidas
A finales del mes julio me pusieron una multa de 90 euros por acceder a Madrid Central cuando sí que tengo autorización como residente. Ahora me ha llegado un documento en el que se archiva la multa. Gracias a Dvuelta y a sus abogados no he tenido que pagar los 90 euros. Recomiendo sus servicios.
Quiero dar las gracias a mi abogada Paloma. Me han puesto una multa por no tener carné para mi patinete. Llamé al 987 01 05 59 para informarme en la DGT y una persona muy amable me informó de que no se necesita tenerlo para conducir un patinete, por eso decidí llamar a Dvuelta para recurrir la multa.
Llevo 3 años siendo cliente de Dvuelta y la verdad es que a mí si me a funcionado. He tenido varias multas de la ORA y dos del mismo radar en el mismo kilómetro de la M-30. Aunque he tenido que pagar dos el resto han sido favorables para mi, menos una de radar que aún me están recurriendo.
Me ayudaron y explicaron todas las alternativas, durante todo el proceso para poder recurrir la multa en tiempo y forma.
Muy satisfecho con el servicio del blindaje del carné. Llevo un año con ellos y no he perdido ningún punto del carné.
Tras aclarar el tema con Raquel Del Castillo del Departamento de Atención al Cliente, debo rectificar mi comentario ya que no realicé ninguna provisión de fondos para las costas del juicio. Hace casi 2 años de ésto y estaba confundido. Quisiera resaltar la amabilidad y profesionalidad de Raquel, a la misma vez que me ratifico en el trato y explicaciones recibidos por el Sr. que me atendió del Departamento Jurídico. Espero haber aclarado el tema y ruego eliminen mi primer comentario.
Muy buen servicio de asistencia en carretera y gran eficacia gestionándome un coche de sustitución.